Términos y condiciones generales sobre la compra

Cláusulas generales:

1. Todas las compras están sujetas a los siguientes términos y condiciones.
2. El precio de todos los productos es en euros, incluye IVA y excluye los gastos de envío aplicables.
3. Debes tener al menos 18 años para comprar con nosotros.
4. Se exceptúan los cambios o errores.
5. Aunque intentamos evitar los errores, ambigüedades o malentendidos, estos pueden ocurrir y haremos todo lo posible para solucionarlos de la mejor manera posible.
6. ¡Ten en cuenta los requisitos legales que se aplican a tu país! Todos los productos solo deben utilizarse de acuerdo con las leyes aplicables en cada caso. Al aceptar estos términos y condiciones, confirmas que nos indemnizarás y nos eximirás de cualquier infracción o incumplimiento de tu parte. ¡Rechazaremos toda responsabilidad debida a un uso incorrecto de nuestros productos!
7. Se aplicarán las leyes modificadas o complementadas.

Pedido, devolución de productos y precio:

1. Puedes pedir productos en nuestra tienda en línea de forma sencilla y fácil.
2. Cualquier pedido realizado en nuestra tienda en línea es vinculante. Cualquier producto no utilizado o sin abrir se puede devolver sin dar razones dentro de un plazo de 14 días después de recibirlo. Este plazo empezará a contar desde el día de recepción de la mercancía y estas instrucciones.

Para cumplir con este requisito, solo debes enviar una solicitud de devolución del producto en forma de texto (carta, correo electrónico o fax) o devolver la mercancía, en ambos casos dentro del plazo indicado. ¡Es INDISPENSABLE contactar con nosotros antes de realizar cualquier devolución!

Envía la solicitud de devolución y el paquete a:

Sensi Weeds - Grow City GmbH

Industriestrasse D / Nr. 5

2345 Brunn am Gebirge

Austria

Telf.: +43 (1) 609 13 14

Correo electrónico: info@sensiweeds.com

En el caso del ejercicio efectivo del derecho a devolver bienes, cualquier pago, producto o servicio proporcionado por cualquiera de las partes será devuelto y cualquier beneficio relevante (por ejemplo, beneficios para el consumidor/usuario) caducará. Cualquier deterioro de los productos puede estar sujeto a una compensación, que no se aplica si dicho deterioro es causado exclusivamente por una inspección, por ejemplo, tu inspección de los productos en una tienda.

Además, no estarás sujeto a la obligación de pagar una compensación si evitas usar o consumir los bienes como si fueran de tu propiedad, o evitas hacer algo que pueda afectar su valor. Si ejerces el derecho de devolución de los bienes, el contrato de compra terminará automáticamente.

3. El precio total que se cobrará incluye el precio de todos los productos solicitados, los impuestos aplicables y los costes de embalaje y envío, en lo sucesivo denominados «costes de envío» o «envío». Estos costes se detallan claramente en el carrito.

4. Nos reservamos expresamente el derecho a modificar los precios. Sin embargo, cualquier cambio de precio NUNCA afectará tu compra mientras el pedido o pago esté en curso; siempre pagará s el precio exacto aplicable en el momento de realizar el pedido. También nos reservamos el derecho a rechazar pedidos sin necesidad de indicar los motivos del rechazo. Si esto te afectara, te informaremos por correo electrónico.

5. Se te cobrará cualquier impuesto aduanero o similar incurrido durante el envío a la dirección de destino que hayas indicado.

Pago:

1. Puedes pagarnos por adelantado mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito.
2. Los bienes seguirán siendo de nuestra propiedad hasta que hayamos recibido el pago completo.

Envío:

1. Los gastos de envío a pagar se indicarán claramente cuando realices el pedido.
2. Normalmente entregamos los productos el siguiente día hábil después de recibir el pedido/pago, es decir, dependiendo de dónde vivas, la entrega no debería tardar más de uno a tres días hábiles. Normalmente enviamos a través de GLS Austria o HERMES.
3. Empaquetamos el envío en un sobre/caja sencilla sin pistas sobre su contenido y nos aseguramos de que no se pueda romper. Sin embargo, lo que recorre un paquete solo es visible cuando llega.
4. Al recoger el paquete, debes comprobar si presenta daños causados por el transporte. Te pedimos que no aceptes un paquete dañado. ¡No nos hacemos responsables de los daños causados por el transportista!

Sitio web:

1. Todos los precios se muestran en euros, incluido el IVA y no incluyen los gastos de envío. Los precios están sujetos a cambio. Se exceptúan los errores. Todos los logotipos, marcas y nombres de productos están protegidos por las respectivas marcas comerciales o marcas comerciales registradas de sus propietarios.
2. A menos que se indique lo contrario, todas las descripciones e imágenes de los productos son proporcionadas directamente por los fabricantes o sus mayoristas, o por Grow City GmbH. Las imágenes de los productos NO se pueden guardar sin el consentimiento por escrito de Grow City GmbH.
3. De conformidad con las leyes y normativas pertinentes, nos desvinculamos ABSOLUTAMENTE del contenido de los enlaces que se pueden encontrar en nuestro sitio web. No los respaldamos, sino que solo proporcionamos un enlace a dicho contenido, cuya responsabilidad y responsabilidad final recae en los respectivos operadores.